ВТБ · ★3
Отзыв 2376772225
Ильгам, 2025-12-31 · 👍 2 👎 0
Обещанные мне ВТБ, при переходе из Почты банка, 2000 рублей так и не получил. Сообщения приходят, но они или не открываются, или такой мозговой лабиринт предлагают пройти, что не до игр с моей работой.
Ответ разработчика 2026-01-08
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обещанные мне ВТБ, при переходе из Почты банка, 2000 рублей так и не получил» | Когда я перехожу в банк, я хочу получать обещанные бонусы, чтобы не чувствовать себя обманутым | боль | 2 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1