ВТБ · ★1
Отзыв 2376658890
Danya, 2025-12-29 · 👍 7 👎 0
Самый ужасный банк , организация перешла на обслуживание к ним, завтра буду просить обратно вернуть на сбер , ибо это просто ужас зп пришла , а на карте ноль ее нет , целый день так и до сих пор это не исправили.
Ответ разработчика 2025-12-30
Искренне сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами. Уточните, пожалуйста, актуальна ли проблема на текущий момент? Надеемся, что впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «зп пришла , а на карте ноль ее нет , целый день так и до сих пор это не исправили.» | Когда мне приходит зарплата, я хочу, чтобы она отражалась на карте, чтобы я мог ей пользоваться. | боль | 3 | 0.95 | Мгновенное зачисление поступающих денег классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1