ВТБ · ★3
Отзыв 2376650180
Имя Мне Виктор, 2025-12-29 · 👍 10 👎 0
слишком тормозят поступления стипендии/аванса/зарплаты, и как решать эту проблему неясно, в 20:13 по новосибирскому времени пришло уведомление о поступлении стипендии, в сообщении написано что сумма уже на балансе, а в онлайн банке на балансе кот наплакал, в операциях онлайн банка оно висит в обработке ну и что это...🥶
Ответ разработчика 2025-12-30
Искренне сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Уточните, пожалуйста, актуальна ли проблема на текущий момент? Надеемся, что впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «слишком тормозят поступления стипендии/аванса/зарплаты, и как решать эту проблему неясно, в 20:13 по новосибирскому времени пришло уведомление о поступлении стипендии, в сообщении написано что сумма уже на балансе, а в онлайн банке на балансе кот наплакал, в операциях онлайн банка оно висит в обработке ну и что это...🥶» | Когда приходит уведомление о поступлении средств, я хочу, чтобы баланс обновлялся сразу, чтобы я мог видеть реальные деньги. | боль | 2 | 0.95 | Мгновенное зачисление поступающих денег при выделении темы | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1