Т-Банк · ★1

Отзыв 2376638299

Тима, 2025-12-29 · 👍 4 👎 2

Обещали кредитную карту, в итоге нету кредитной карты это одно... Ещё в профиле данные загранпаспорта который не правильный по причине того что система требует заполнить форму на русском языке, а сотрудники сделали на латинице, что теперь не даёт возможность заполнить форму корректно для подачи на кредитку.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Обещали кредитную карту, в итоге нету кредитной карты это одно...»	Когда я оформляю кредитную карту, я хочу, чтобы она была доступна, как обещано, чтобы я мог получить ее.	боль	2	0.90	одобрение кредитных заявок классификатор	0.75
1	«Ещё в профиле данные загранпаспорта который не правильный по причине того что система требует заполнить форму на русском языке, а сотрудники сделали на латинице, что теперь не даёт возможность заполнить форму корректно для подачи на кредитку.»	Когда я заполняю форму для кредитной карты, я хочу, чтобы данные загранпаспорта были корректными, чтобы я мог завершить оформление.	боль	2	0.90	Оформление карты без ошибок классификатор	0.67

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1