ВТБ · ★1
Отзыв 2376630105
Венера, 2025-12-29 · 👍 8 👎 0
Деньги поступили, а не отображаются, деньги нужны срочно, а вывести не могу, показывает баланс 0р
Ответ разработчика 2025-12-30
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Уточните, пожалуйста, актуальна ли проблема с отображением баланса на текущий момент? Надеемся, что впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Деньги поступили, а не отображаются, деньги нужны срочно, а вывести не могу, показывает баланс 0р» | Когда я получаю деньги, я хочу чтобы они сразу отображались на счете, чтобы я мог ими воспользоваться | боль | 3 | 0.95 | Мгновенное зачисление поступающих денег при выделении темы | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1