ВТБ · ★2
Отзыв 2376627247
Зелибхан, 2025-12-29 · 👍 1 👎 0
Перевод выполнен в историях зачисления есть а на балансе нет
Ответ разработчика 2025-12-30
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Уточните, пожалуйста, актуальна ли проблема с отображением баланса на текущий момент? Надеемся, что впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Перевод выполнен в историях зачисления есть а на балансе нет» | Когда я совершаю перевод, я хочу, чтобы он отображался в балансе, чтобы я мог видеть свои реальные средства. | боль | 2 | 0.95 | Показ остатка в истории операций классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1