Т-Банк · ★1

Отзыв 2376518740

Илья, 2025-12-27 · 👍 5 👎 2

Никакие бонусы не выплатили. Написали, что типо у меня была карта до этого т.д. Попрасив проверить историю, ответили, что хранится год, поэтому не смогут узнать. Хотя, мне 18 исполнилось в марте. 9 мес. назад. А значит, что я не мог ее до этого оформить. Ответили, что включили в список. Посмотрим.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Никакие бонусы не выплатили. Написали, что типо у меня была карта до этого т.д. Попрасив проверить историю, ответили, что хранится год, поэтому не смогут узнать.»	Когда я выполняю условия для получения бонуса, я хочу, чтобы банк выплатил его без лишних препятствий, чтобы я мог воспользоваться обещанным вознаграждением.	боль	2	0.90	получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор	0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1