ВТБ · ★4

Отзыв 2376506639

Гали, 2025-12-27 · 👍 0 👎 2

Всё нормально только 4 звезды ставлю потому что обещали за перевод пенсии 2500 руб., а этого не произошло.

Рекомендуем обратиться по данному вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«обещали за перевод пенсии 2500 руб., а этого не произошло»	Когда я перевожу пенсию в этот банк, я хочу получить обещанные 2500 рублей, чтобы не чувствовать себя обманутым.	боль	2	0.90	получение обещанного бонуса за перевод пенсии при выделении темы	0.90

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1