ВТБ · ★1
Отзыв 2376443026
Ruslan, 2025-12-26 · 👍 0 👎 0
Реферальная система - ужасная. Пригласил знакомый, я по его ссылке заказал карту, в итоге вознаграждение знакомый не получил, и деньги ушли не понятно кому. Видимо друг/родственник сотрудника который выдавал карту. Круто.
Ответ разработчика 2025-12-26
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Пригласил знакомый, я по его ссылке заказал карту, в итоге вознаграждение знакомый не получил, и деньги ушли не понятно кому.» | Когда я приглашаю знакомого по реферальной ссылке, я хочу, чтобы вознаграждение было начислено правильно, чтобы я мог получить обещанные бонусы. | боль | 2 | 0.95 | Невыплата вознаграждения за приглашение друга при выделении темы | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1