ВТБ · ★4
Отзыв 2376337184
Александр, 2025-12-24 · 👍 1 👎 0
Хороший банк, непонятно как перевести деньги с накопительного счета, где копятся бонусы.
Ответ разработчика 2025-12-25
Если вы имеете в виду кешбэк, то за текущий месяц он будет автоматически перечислен на ваш счёт не позднее 20-ого числа следующего месяца. Если вы имели в виду что-то другое, то рекомендуем обратиться за консультацией к оператору в чате ВТБ Онлайн или на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «непонятно как перевести деньги с накопительного счета, где копятся бонусы.» | Когда я хочу перевести деньги с накопительного счета, я хочу понимать, как это сделать, чтобы успешно совершить перевод. | вопрос | 1 | 0.85 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1