Озон · ★1
Отзыв 2376316556
Дмитрий, 2025-12-24 · 👍 10 👎 2
Два раза было, что не могут доставить товар. Отменяют заказ без моего разрешения и возвращают деньги без моего разрещения! А товар теперь в два раза дороже. Перезакажите говорит поддержка! Умные через чур. Доставьте мой товар, который я купил!! И КОТОРЫЙ ВЫ БЛАГОПОЛУЧНО ВЕРНУЛИ ПРОДАВЦУ. Вы не выполнили свое обязательство, а если возвращаете деньги и отменяете заказ то платите компенсацию за неоказание услуг или уходите с рынка
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Два раза было, что не могут доставить товар. Отменяют заказ без моего разрешения и возвращают деньги без моего разрещения!» | Когда я заказываю товар, я хочу, чтобы его доставили, а не отменяли заказ без моего согласия, чтобы я получил товар по той же цене. | боль | 3 | 0.95 | Соблюдение сроков доставки карт классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1