Отзыв 2376244296
Григорий, 2025-12-23 · 👍 0 👎 0
Неудобное отображение долга по кредитке. При снижении лимита нигде не уведомляют, что при переводе любых денег на кредитку лимит автоматом уменьшается, т.е. с нее не сделать ни одной покупки. Вот это очень неудобно, а так в целом всё нравится. Ещё баннер с итогами года не нравится: банк посчитал количество использований карты(много сотен раз) и среднемесячные расходы и благодарит за использование карты. А я уже по факту перешел на другую.
Ответ разработчика 2025-12-26
Здравствуйте! Мы постоянно совершенствуем разделы приложения. Расскажите подробнее, как именно хотели бы видеть задолженность? Мы всегда направляем уведомления об изменении условий. Доступный баланс не будет увеличиваться при пополнении, пока задолженность превышает значение кредитного лимита. Статистика в итогах года включает в себя все операции до 30.11.2025. Поэтому отображается такая информация
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Неудобное отображение долга по кредитке.» | Когда я смотрю на свою кредитную карту, я хочу видеть точную сумму долга, чтобы понимать, сколько я должен. | боль | 2 | 0.85 | Удобный просмотр всех кредитов классификатор | 0.71 |
| 1 | «При снижении лимита нигде не уведомляют, что при переводе любых денег на кредитку лимит автоматом уменьшается, т.е. с нее не сделать ни одной покупки.» | Когда я перевожу деньги на кредитку, я хочу получать уведомления о том, что лимит уменьшается, чтобы не столкнуться с невозможностью совершить покупку. | боль | 2 | 0.90 | предупреждение о снижении кредитного лимита классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1