ВТБ · ★2
Отзыв 2376155514
Саша, 2025-12-21 · 👍 0 👎 0
Плохо работает долго открывается
Ответ разработчика 2025-12-22
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Плохо работает долго открывается» | Когда я открываю приложение, я хочу чтобы оно работало быстро и открывалось без задержек, чтобы не тратить время. | боль | 1 | 0.85 | Быстрый запуск после обновления классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1