Сбер · ★1
Отзыв 2375943374
Житель, 2025-12-17 · 👍 4 👎 0
Плохое, мошенники украли деньги, уведомления не пртходили
Ответ разработчика 2025-12-19
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы оказались жертвой мошенников. Мы внимательно изучили ситуацию, к сожалению, операции не получится отменить. Единственный путь восстановить ущерб — подача заявления в полицию и провести официальное расследования. Возместить потери возможно только по итогам следствия и судебному решению. Готовы помочь полиции в расследовании по официальному запросу. Мы сочувствуем вам и желаем скорейшего разрешения ситуации.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «мошенники украли деньги, уведомления не пртходили» | Когда происходят подозрительные операции, я хочу получать уведомления, чтобы вовремя предотвратить кражу денег. | боль | 3 | 0.95 | помощь при несанкционированных списаниях классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1