ВТБ · ★2
Отзыв 2375884378
Вячеслав, 2025-12-16 · 👍 0 👎 0
Есть приложение. Нет мобильной связи. На третьем или четвертом переводе выкидывает, и предлагает зайти заново введя пароль, каким образом получить смс без мобильной связи? Для чего такой контроль за небольшими переводами не понимаю. Возможности посещать банк минимальны, сопряжены с многочисленными сложностями. Итог, не вижу смысла в клиентстве , при невозможности пользоваться приложением, когда оплаты возможны только в нём. Вы ребята создали проблемы тысячам ребят на передовой, красавцы
Ответ разработчика 2025-12-16
Получить SMS для входа как-то иначе не представляется возможным, к сожалению 😔
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «На третьем или четвертом переводе выкидывает, и предлагает зайти заново введя пароль» | Когда я делаю перевод, я хочу, чтобы приложение не выкидывало меня и не требовало повторный вход, чтобы я мог завершить операцию без проблем. | боль | 3 | 0.95 | Стабильная работа переводов СБП классификатор | 0.65 |
| 1 | «каким образом получить смс без мобильной связи? Для чего такой контроль за небольшими переводами не понимаю.» | Когда у меня нет мобильной связи, я хочу, чтобы контроль переводов не требовал СМС, чтобы я мог пользоваться приложением без связи. | боль | 3 | 0.90 | офлайн-доступ к приложению классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1