ВТБ · ★1
Отзыв 2375854818
Алексей, 2025-12-16 · 👍 2 👎 1
Обсудили с переводом пенсии. Три тысячи зажали. Какой отзыв вы хотите? Конечно - отрицательный. На следующий год переведу пенсию в другой банк 100%. И другим пенсионерам посоветую.
Ответ разработчика 2025-12-16
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Три тысячи зажали» | Когда перевожу пенсию в этот банк, я хочу получать все обещанные деньги, чтобы не терять свои средства. | боль | 3 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1