Т-Банк · ★1
Отзыв 2375832621
Наталья, 2025-12-15 · 👍 1 👎 0
Не войти в приложение второй день, не посмотреть даже сколько на счету. Просит ввести номер телефона, код не приходит. Никаким другим способом не войти ни через браузер, никак, что за хрень! Конвертация очень дорого!!! Хотя обещали прям всё по лучшему курсу! Ужас ужасный.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не войти в приложение второй день, не посмотреть даже сколько на счету. Просит ввести номер телефона, код не приходит. Никаким другим способом не войти ни через браузер, никак» | Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы код приходил и вход работал, чтобы видеть свой счет. | боль | 3 | 0.95 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.79 |
| 1 | «Конвертация очень дорого!!! Хотя обещали прям всё по лучшему курсу!» | Когда я конвертирую валюту, я хочу, чтобы курс был выгодным, как обещано, чтобы не переплачивать. | боль | 3 | 0.90 | Доступ к актуальным курсам валют при выделении темы | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1