ВТБ · ★1
Отзыв 2375787736
Джунейт, 2025-12-15 · 👍 0 👎 0
Баланс обновляется часами никогда не знаешь пришли деньги или нет
Ответ разработчика 2025-12-17
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Баланс обновляется часами никогда не знаешь пришли деньги или нет» | Когда я жду поступления денег, я хочу, чтобы баланс обновлялся быстро, чтобы я сразу знал о приходе средств. | боль | 2 | 0.90 | Мгновенное зачисление поступающих денег при выделении темы | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1