Отзыв 2375684725
Заблокированный пользователь, 2025-12-13 · 👍 5 👎 1
Это что за ужас?! Приложение, которое занимает 400 Мб, после обновления не могу установить в телефон где 2Гб свободной памяти. Пишут освободите место. У меня больше нет места. Мне телефон новый купить? Что это за приложение такое? Разработчики, вы с ума сошли? И зачем вы создаёте обновления каждую неделю? Вы размер буковок поменяли , а нам кучу проблем создали.
Ответ разработчика 2026-01-14
Приложение не стоит на месте и постоянно развивается. Обновления необходимы для внесения изменений, исправлений и улучшений. Если не желаете обновлять мобильное приложение или его размер для вас слишком велик, то можете использовать web-версию ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение, которое занимает 400 Мб, после обновления не могу установить в телефон где 2Гб свободной памяти.» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы оно занимало меньше места, чтобы я мог его установить на свой телефон. | боль | 3 | 1.00 | быстрая и стабильная установка приложения классификатор | 0.71 |
| 1 | «И зачем вы создаёте обновления каждую неделю?» | Когда выходит обновление, я хочу, чтобы они не были такими частыми, чтобы мне не приходилось постоянно сталкиваться с проблемами. | боль | 2 | 0.80 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1