Сбер · ★5
Отзыв 2375647020
Евгений, 2025-12-12 · 👍 0 👎 0
Пожалуйста сделайте так чтобы при переключения карты для оплаты улыбкой, карта стороннего банка не удалилась, постоянно добавлять с полным вводом данных и подтверждением по смс неудобно.
Ответ разработчика 2025-12-27
Здравствуйте! Карта стороннего банка должна сохраняться в списке карт оплаты после первой привязки, вернуться к ней можно в любой момент. если карта пропадает из спискат, то отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Евгений 13.12 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Пожалуйста сделайте так чтобы при переключения карты для оплаты улыбкой, карта стороннего банка не удалилась, постоянно добавлять с полным вводом данных и подтверждением по смс неудобно.» | Когда переключаю карту для оплаты улыбкой, я хочу чтобы карта стороннего банка не удалялась, чтобы мне не приходилось постоянно добавлять её с полным вводом данных и подтверждением по смс. | фича | 2 | 0.90 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1