Сбер · ★2

Отзыв 2375527790

Андрей, 2025-12-11 · 👍 5 👎 0

Всë запутанно, нагромаждено, в платежах появляются не мои счета и вообще не принадлежащая России структура.

Ответ разработчика 2026-01-15

Здравствуйте! Такое возможно, если: - когда-либо была оплата ЖКУ по этому адресу; - проживали или были зарегистрированы по этому адресу; - являлись собственником недвижимости; - были заемщиком / созаемщиком по ипотеки. Удалить счёт по неактуальному объекту вы можете самостоятельно

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«в платежах появляются не мои счета и вообще не принадлежащая России структура»	Когда работаю с платежами, я хочу видеть только свои счета и российскую структуру, чтобы не было путаницы и чужих данных.	боль	2	0.90	Корректное отображение баланса и счетов классификатор	0.72
1	«Всë запутанно, нагромаждено»	Когда пользуюсь приложением, я хочу понятный и простой интерфейс, чтобы не было запутанности и нагромождения.	боль	2	0.80	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.65

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1