ПСБ · ★1
Отзыв 2375512984
Айдар, 2025-12-10 · 👍 4 👎 1
Получил карту с работа , было начисление по авансу ,через время сняли деньги с карты мошенники. Звонил в тех поддержку в тот же день ,денегь не смогли вернуть обратно с учётом того что известно было во сколько и на какую карту переводились деньги ,все что смогли предложить заблокировать карту и написать заявления . Не надёжный банк. Буд пользоваться другим банком который дорожит своими клиентами .
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «через время сняли деньги с карты мошенники. Звонил в тех поддержку в тот же день ,денегь не смогли вернуть обратно» | Когда мошенники снимают деньги с карты, я хочу чтобы банк быстро возвращал их, чтобы я не терял свои средства. | боль | 3 | 0.95 | помощь при несанкционированных списаниях классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1