ВТБ · ★1
Отзыв 2375350348
Лапочка, 2025-12-08 · 👍 0 👎 0
Сын отправил ссылку приглашение в банк ВТБ, я карту получила, а с вознаграждением обманули, как так?месяц прошёл уже...
Ответ разработчика 2025-12-17
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «с вознаграждением обманули, как так?месяц прошёл уже...» | Когда я получаю вознаграждение за приглашение, я хочу, чтобы оно было выплачено, чтобы не чувствовать себя обманутой. | боль | 2 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1