ВТБ · ★1
Отзыв 2375240439
Юрий, 2025-12-06 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-05-12
Очень неудобное приложение. Сплошная реклама. Ранее пользовался РНКБ банком и его приложением. Очень простое и ничего лишнего. Здесь даже уведомления чтобы найти, нужно обращаться в чат за помощью. Все инструменты зарыты глубоко (скрыты) а вперёди одна реклама, лишь бы напрячь клиента на деньги. Очень не понравилось. Добавлю, приложение утомило предложением разблокировать приложение отпечатком пальца. Хотя я настроил пароль и не хочу пользоваться отпечатком, и нет возможности запретить ненужное
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Сплошная реклама... вперёди одна реклама, лишь бы напрячь клиента на деньги.» ≈ | Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы в нем не было навязчивой рекламы, чтобы оно не напрягало на деньги. | боль | 3 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.67 |
| 1 | «здесь даже уведомления чтобы найти, нужно обращаться в чат за помощью.» | Когда мне нужно найти уведомления, я хочу, чтобы они были доступны без обращения в чат, чтобы не тратить время. | боль | 2 | 0.90 | Быстрый доступ к уведомлениям через колокольчик классификатор | 0.80 |
| 2 | «приложение утомило предложением разблокировать приложение отпечатком пальца. Хотя я настроил пароль и не хочу пользоваться отпечатком, и нет возможности запретить ненужное» | Когда я настроил пароль, я хочу, чтобы приложение не предлагало разблокировку отпечатком пальца, чтобы иметь возможность запретить это. | фича | 2 | 0.90 | ещё не классифицирован | — |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1