Сбер · ★1
Отзыв 2375212085
Александр, 2025-12-06 · 👍 0 👎 0
После обновления нет возможности видеть наименование счетов. Было удобно распределять финансы и перекидывать их на карту в случае необходимости. Теперь же тупо номера счетов и все...
Ответ разработчика 2025-12-18
Александр, здравствуйте! Наименование счетов не убирали. Рекомендуем обновить приложение до актуальной версии - 17.0. Если ситуация не изменится, отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Александр 19.12.2025 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления нет возможности видеть наименование счетов. Было удобно распределять финансы и перекидывать их на карту в случае необходимости. Теперь же тупо номера счетов и все...» | Когда после обновления я смотрю на свои счета, я хочу видеть их наименования, чтобы понимать, куда перекидывать деньги и распределять финансы. | боль | 2 | 0.95 | Раздельное отображение накопительных счетов и вкладов классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1