Сбер · ★2
Отзыв 2375198209
Rk, 2025-12-05 · 👍 3 👎 0
Получил ваш ответ, спасибо. Скачивал сегодня три раза, в течении последних 20 мин два раза. Но одно непонятно, причем тут ФИО, дата рождения, номер телефона? Они в банке же есть. Мне откуда знать кому я всё это отправляю?
Ответ разработчика 2025-12-05
Здравствуйте! Попробуйте полностью переустановить приложение RuStore. Если это не поможет, пожалуйста, нажмите «Копировать» во вкладке "О RuStore" после неуспешной попытки установить/обновить. Пришлите на zabota@sberbank.ru эти данные, а также ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату и время входа. В теме письма укажите «Rk 06.12.25 RuStore». Проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Но одно непонятно, причем тут ФИО, дата рождения, номер телефона? Они в банке же есть. Мне откуда знать кому я всё это отправляю?» | Когда скачиваю приложение, я хочу понимать зачем запрашивают мои личные данные, чтобы быть уверенным в безопасности их передачи. | вопрос | 2 | 0.90 | обоснование запроса данных карты классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1