ВТБ · ★1
Отзыв 2375147468
Удаленный пользователь, 2025-12-05 · 👍 4 👎 0
Политика банка: навязывание неиспользуемых категорий кэшбека, наезд на маркетплейсы. Жадный банк, не лучше сбербанка.
Ответ разработчика 2026-04-07
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «навязывание неиспользуемых категорий кэшбека, наезд на маркетплейсы» | Когда выбираю категории кэшбека, я хочу иметь свободу выбора, чтобы не чувствовать навязывание. | боль | 2 | 0.85 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1