ВТБ · ★1

Отзыв 2375147468

Удаленный пользователь, 2025-12-05 · 👍 4 👎 0

Политика банка: навязывание неиспользуемых категорий кэшбека, наезд на маркетплейсы. Жадный банк, не лучше сбербанка.

Ответ разработчика 2026-04-07

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия".

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «навязывание неиспользуемых категорий кэшбека, наезд на маркетплейсы» Когда выбираю категории кэшбека, я хочу иметь свободу выбора, чтобы не чувствовать навязывание. боль 2 0.85 напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор 0.81

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1