Т-Банк · ★3
Отзыв 2375138855
Анна, 2025-12-04 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-06-30
Наведите порядок, пожалуйста! Потребовалось принять процент со вклада на карту а не на вклад. Выбрала нужное в настройках, а выбор не сохраняется. Вышла из приложения, обновила его, зашла, в итоге процент уже пришёл на вклад. Выводить не хочу. Да и пробовала как-то, выскочила ошибка. Так и решила, пусть копится. Иногда выбираю начисление процента на карту. А тут не успела, в последний момент зашла. Точнее, я успела, но глюк в приложении не дал мне этого сделать! Уже не первый раз!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Выбрала нужное в настройках, а выбор не сохраняется. Вышла из приложения, обновила его, зашла, в итоге процент уже пришёл на вклад.» | Когда я выбираю настройку начисления процента, я хочу чтобы выбор сохранялся, чтобы процент приходил на нужный счет. | боль | 2 | 0.90 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1