ВТБ · ★1
Отзыв 2375107310
Андрей, 2025-12-04 · 👍 3 👎 0
Низкое качество сервиса по обслуживанию клиентов.
Ответ разработчика 2025-12-04
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Низкое качество сервиса по обслуживанию клиентов.» | Когда обращаюсь в сервис обслуживания клиентов, я хочу качественную поддержку, чтобы мои вопросы решались эффективно. | боль | 2 | 0.80 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1