Озон · ★2

Отзыв 2375067323

Андрей, 2025-12-03 · 👍 0 👎 2

Приложение совсем не работает. Ни обновление, ни перезагрузка проблему не решили. Ложу деньги на карту, а оплатить товары картой не получается, списываются только тогда, когда забираю заказ.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Приложение совсем не работает. Ни обновление, ни перезагрузка проблему не решили.»	Когда я пытаюсь использовать приложение, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы я мог совершать операции без сбоев.	боль	3	1.00	стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор	0.90
1	«Ложу деньги на карту, а оплатить товары картой не получается, списываются только тогда, когда забираю заказ.»	Когда я оплачиваю товары картой, я хочу, чтобы деньги списывались сразу, чтобы не возникало задержек и недоразумений.	боль	3	1.00	Мгновенное зачисление поступающих денег классификатор	0.76

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1