ВТБ · ★2
Отзыв 2375052776
Татьяна, 2025-12-03 · 👍 2 👎 0
Я перевела пенсию из Почта БАНКА в ВТБ. Обещанные 2000 за перевод пенсии мне до сих пор не перевели. Почему?
Ответ разработчика 2025-12-03
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обещанные 2000 за перевод пенсии мне до сих пор не перевели. Почему?» | Когда перевожу пенсию в ВТБ, я хочу получить обещанные 2000 рублей, чтобы перевод был выгодным. | боль | 3 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии при выделении темы | 0.91 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1