ВТБ · ★3
Отзыв 2374921245
Татьяна, 2025-12-01 · 👍 1 👎 0
Уменьшили лимит по кредитной карте до минимума. Кешбек тоже убавили по семейному тарифу.
Ответ разработчика 2025-12-01
Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Рекомендуем обратиться по вопросу уменьшения кредитного лимита к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Уменьшили лимит по кредитной карте до минимума. Кешбек тоже убавили по семейному тарифу.» | Когда банк меняет условия по кредитной карте, я хочу, чтобы лимит и кешбэк не уменьшались, чтобы я мог пользоваться картой как раньше. | боль | 2 | 0.90 | предупреждение о снижении кредитного лимита классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1