Альфа · ★2

Отзыв 2374874146

Рузиль, 2025-11-30 · 👍 0 👎 0

Очень не удобное приложение. По истории операций не понятно что происходит. Сделал оплату налога через Alfa pay, никаких уведомлений о переводе не пришло но деньги списались и в истории нет записи о переводе, все не информативно. Если происходит возврат товара то перевод суммы возврата тоже в истории не выходит, просто меняется сумма покупки. Не удобно прослеживаются доходы и расходы

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«никаких уведомлений о переводе не пришло но деньги списались»	Когда я совершаю операцию, я хочу получать уведомления о ней, чтобы понимать, что деньги списаны или зачислены.	боль	2	0.90	Понимание причин списаний и возврат средств классификатор	0.69
1	«в истории нет записи о переводе»	Когда я смотрю историю операций, я хочу видеть все переводы и возвраты, чтобы понимать движение средств.	боль	2	0.90	Показ остатка в истории операций классификатор	0.81
2	«Если происходит возврат товара то перевод суммы возврата тоже в истории не выходит, просто меняется сумма покупки»	Когда происходит возврат товара, я хочу видеть отдельную запись о возврате, чтобы отслеживать доходы и расходы.	боль	2	0.90	Показ остатка в истории операций классификатор	0.60

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1