Т-Банк · ★1

Отзыв 2374871937

Кирилл, 2025-11-30 · 👍 14 👎 5

Банк трижды за неделю переносит выпуск карты. Премиум поддержка не отвечает. Зато все приложение в долбанный интернет-магазин превратилось! Продуктовая компания.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Банк трижды за неделю переносит выпуск карты»	Когда я заказываю карту, я хочу, чтобы она выпускалась в обещанный срок, чтобы я мог пользоваться ей вовремя.	боль	3	0.95	Соблюдение сроков доставки карт при выделении темы	0.91
1	«Премиум поддержка не отвечает»	Когда у меня возникают проблемы, я хочу, чтобы премиум поддержка отвечала, чтобы я мог решить свои вопросы.	боль	3	0.90	Компетентность сотрудников банка классификатор	0.81
2	«все приложение в долбанный интернет-магазин превратилось!»	Когда я открываю приложение банка, я хочу видеть банковские функции, а не интернет-магазин, чтобы приложение соответствовало своему назначению.	боль	3	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.76

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1