ВТБ · ★5
Отзыв 2374829798
Наиль, 2025-11-29 · 👍 0 👎 0
Навязали ПИФ, в котором я сразу не разобрался , а теперь деньги не вернуть 10000ушли не знаю на что
Ответ разработчика 2025-12-22
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Навязали ПИФ, в котором я сразу не разобрался , а теперь деньги не вернуть 10000ушли не знаю на что» | Когда мне навязали ПИФ, в котором я не разобрался, я хочу иметь возможность вернуть деньги, чтобы не терять свои средства. | боль | 2 | 0.90 | Вывод средств из инвест-копилки без ограничений классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1