ВТБ · ★2
Отзыв 2374806649
Лариса, 2025-11-29 · 👍 0 👎 0
До сих пор не зачислили деньги по акции приведи друга. Зачем тогда обещать?
Ответ разработчика 2025-12-01
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «До сих пор не зачислили деньги по акции приведи друга. Зачем тогда обещать?» | Когда участвую в акции «приведи друга», я хочу чтобы бонусы зачислялись вовремя, чтобы обещания банка выполнялись | боль | 2 | 0.95 | Невыплата вознаграждения за приглашение друга классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1