Сбер · ★3
Отзыв 2374714157
Ольга, 2025-11-27 · 👍 1 👎 0
После обновления, не вижу детскую карту
Ответ разработчика 2025-11-27
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши и ребёнка ФИО 2. Даты рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты подтверждающий проблему 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Ольга 27.11.2025 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления, не вижу детскую карту» | Когда я обновляю приложение, я хочу чтобы все мои карты, включая детскую, оставались видимыми, чтобы я мог управлять ими. | боль | 1 | 0.90 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1