Сбер · ★1
Отзыв 2374693319
Маша, 2025-11-27 · 👍 1 👎 0
После обновления пишет, что у меня нет интернета. Хотя другим приложениям интернета хватает.
Ответ разработчика 2025-11-27
Здравствуйте! Сейчас возможны перебои в работе мобильного интернета. Если есть возможность, пожалуйста, подключитесь к Wi-Fi. Cо своей стороны активно ведём работу по добавлению наших сервисов в специальные «белые списки» Минцифры, чтобы обеспечить доступ к основным услугам. Напишите, пожалуйста, какую операцию вы хотели провести в приложении? Возможно, мы могли бы найти для вас какое-то альтернативное решение 🙂
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления пишет, что у меня нет интернета.» | Когда обновляю приложение, я хочу, чтобы оно работало с интернетом, чтобы я мог пользоваться им. | боль | 2 | 0.95 | офлайн-доступ к приложению классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1