ВТБ · ★1
Отзыв 2374519429
Андрей, 2025-11-24 · 👍 2 👎 0
Заманиваете, что кредит одобрен. А сами отказываете
Ответ разработчика 2025-11-24
Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что до момента подписания кредитного договора Банк имеет право отказать в выдаче кредита без объяснения причины.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Заманиваете, что кредит одобрен. А сами отказываете» | Когда получаю сообщение об одобрении кредита, я хочу, чтобы оно было окончательным, чтобы не сталкиваться с последующим отказом. | боль | 3 | 0.95 | одобрение кредитных заявок классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1