ВТБ · ★1
Отзыв 2374377231
Александр, 2025-11-21 · 👍 3 👎 1
Очень плохое обслуживание клиентов удаленно
Ответ разработчика 2025-11-24
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Очень плохое обслуживание клиентов удаленно» | Когда мне нужно удаленное обслуживание, я хочу, чтобы оно было качественным, чтобы решать вопросы без визита в отделение. | боль | 2 | 0.80 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.56 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1