ВТБ · ★2
Отзыв 2374246587
Евгения, 2025-11-19 · 👍 1 👎 0
Не очень приятный сюрприз по обнулению лимита по кредитной карте без предупреждения
Ответ разработчика 2025-11-19
Сожалеем, но отзыв не относится к работе приложения. Рекомендуем обратиться по вашему вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не очень приятный сюрприз по обнулению лимита по кредитной карте без предупреждения» | Когда банк изменяет лимит по кредитной карте, я хочу, чтобы он предупреждал меня заранее, чтобы я мог планировать свои финансы. | боль | 2 | 0.95 | предупреждение о снижении кредитного лимита при выделении темы | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1