ВТБ · ★1
Отзыв 2374178143
Маргарита, 2025-11-18 · 👍 2 👎 0
Положила в Ваш банк вклад и не ожидала ,как это мягче сказать ,даже незнаю. В школе нас учили как считать проценты, но Ваши цыфры никак не сходятся с моими.
Ответ разработчика 2025-11-18
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Ваши цыфры никак не сходятся с моими.» | Когда я рассчитываю проценты по вкладу, я хочу, чтобы цифры в банке сходились с моими расчетами, чтобы я мог доверять банку. | боль | 2 | 0.90 | Стабильность процентной ставки по вкладу классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1