Сбер · ★1
Отзыв 2374041572
Юлия, 2025-11-15 · 👍 1 👎 0
Приложение работает с задержкой, поэтому при оплате услуг, счетов и др. не могу видеть актуального остатка. Приходится после каждого перевода выходить. Сносила, заново устанавливала, обновляла - результат один. Приложения других банков работают без нареканий
Ответ разработчика 2025-11-21
Здравствуйте! Наши коллеги вам звонили. Мы провели корректировки, сейчас всё должно работать верно. Простите за неудобства.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение работает с задержкой, поэтому при оплате услуг, счетов и др. не могу видеть актуального остатка. Приходится после каждого перевода выходить.» | Когда оплачиваю услуги или счета, я хочу видеть актуальный остаток сразу, чтобы не приходилось выходить из приложения и заходить заново. | боль | 2 | 0.95 | Показ остатка в истории операций классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1