Сбер · ★1
Отзыв 2373928638
Игорь, 2025-11-13 · 👍 2 👎 2
Невозможно зарегистрироваться для получения карты. То сервис недоступен, то карта не грузится, то в госуслуги не переходит
Ответ разработчика 2025-11-13
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации В теме письма укажите «Игорь 14.11 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно зарегистрироваться для получения карты. То сервис недоступен, то карта не грузится, то в госуслуги не переходит» | Когда я регистрируюсь для получения карты, я хочу, чтобы процесс проходил без сбоев, чтобы я мог успешно завершить регистрацию. | боль | 2 | 0.95 | Оформление карты без ошибок классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1