ВТБ · ★3
Отзыв 2373802607
Сергей, 2025-11-11 · 👍 0 👎 0
Ставлю 3 звезды потому что работники часто подходят к решениям формально. И при этом теряют и свои прибыли. Мне нужен был кредит для покупки квартиры - не дали. В Сбере дали - погасил за год и 7 м. Потом на автомобиль - 800. Тоже не дали. Взял в другом банке. Погасил за год. И это при том, что кредитная история идеальная. Ни одного просроченного платежа. И более двадцати лет (с 1996 го года) являюсь зарплатные клиентом. То есть мои доходы, в том числе и шабашки банк постоянно видит.
Ответ разработчика 2025-11-12
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Мне нужен был кредит для покупки квартиры - не дали. В Сбере дали - погасил за год и 7 м. Потом на автомобиль - 800. Тоже не дали.» | Когда я, как зарплатный клиент с идеальной кредитной историей, подаю заявку на кредит, я хочу, чтобы банк одобрял его, чтобы я мог получить финансирование. | боль | 2 | 0.80 | одобрение кредитных заявок классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1