ВТБ · ★1
Отзыв 2373696698
Алеся, 2025-11-09 · 👍 1 👎 3
Самый дебильный банк. Даже себе на карту другого банка не могу перевести без звонка в банк. Так и хочется матом сказать. Больше с этим банком связываться не буду. Дебелизм
Ответ разработчика 2025-11-10
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Даже себе на карту другого банка не могу перевести без звонка в банк.» | Когда я перевожу деньги на свою карту другого банка, я хочу чтобы перевод проходил без звонка в банк, чтобы не тратить время. | боль | 2 | 0.90 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1