ВТБ · ★1
Отзыв 2373628609
Руслан, 2025-11-08 · 👍 3 👎 0
За никакую поддержку клиентов
Ответ разработчика 2026-03-12
Как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «За никакую поддержку клиентов» | Когда мне нужна помощь, я хочу получать качественную поддержку клиентов, чтобы мои вопросы решались. | боль | 2 | 0.50 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1