ВТБ · ★2
Отзыв 2373538432
Марина, 2025-11-06 · 👍 0 👎 0
Почему не перечислили обещанные 3 тысячи за перевод пенсии?
Ответ разработчика 2025-12-29
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему не перечислили обещанные 3 тысячи за перевод пенсии?» | Когда я перевожу пенсию, я хочу получить обещанные 3 тысячи, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 2 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии при выделении темы | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1