Сбер · ★3
Отзыв 2373513042
Елена, 2025-11-05 · 👍 0 👎 0
Не пришли обещенные 2000. За оформление зарплаты на карту
Ответ разработчика 2025-11-11
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Подробное описание ситуации В теме письма укажите «Елена 05.11.2025 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не пришли обещанные 2000. За оформление зарплаты на карту» ≈ | Когда оформляю зарплату на карту, я хочу получить обещанные 2000 рублей, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 2 | 0.95 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1