ВТБ · ★1
Отзыв 2373414969
Иван, 2025-11-03 · 👍 4 👎 1
Приложение хорошее, но зайти и посмотреть баланс- не всегда получается, у нас нет мобильного интернета!!! ВТБ офлайн
Ответ разработчика 2025-11-05
Разве наше приложение виновато в том, что у вас нет мобильного интернета? Почему ставите самую низкую оценку именно ВТБ Онлайн? 🤔
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «зайти и посмотреть баланс- не всегда получается, у нас нет мобильного интернета!!!» | Когда у меня нет мобильного интернета, я хочу иметь возможность зайти в приложение и посмотреть баланс, чтобы пользоваться банком офлайн. | боль | 2 | 0.90 | офлайн-доступ к приложению классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1